オーストラリアで銀行を作って解約せずに帰ってきてしまった方いませんか？
また、日本からオーストラリアに電話したけど信じられないくらいの電話の請求がきた人もいると思います。
- 日本で解約しようと思っているけどどうしていいか分からない
- 国際電話でいくら請求が来るか分からないから怖い
という方に今回は私がやった日本にいながらANZを電話代0で解約できた方法をご紹介します。
それはFacebookのメッセンジャーを利用する方法です。
今もできるか分からないし、正規のやり方とは異なると思うのでそこはご了承ください。
では詳しく説明していきます。
ANZを解約せずに持ち続けていた理由
そもそもなぜクローズせずに持ち続けていたのかというと、
それは、オーストラリの銀行に預けている方が金利が高かったのでオーストラリアのお金は換金せずに持ち続けていました。
しかし、しばらくするとANZのアプリにログインできなくなったり、インターネットバンキングにもログインできなくなりました。登録してた携帯番号ももちろんオーストラリアの番号だったためセキュリティコードを受け取ることもできずにログインが全くできなくなってしまいました。
確かに、オーストラリアの銀行に預けていた方が金利がいいため、お金を日本の銀行に預けいているよりも増えていました。しかし、管理がやりにくくなったためにANZに預けていたお金を日本に送金しようと思いました。
ANZを解約できた方法
まず、解約するにはANZのインターネットバンキングにログインし、お金を送金する必要がありました。
それから、解約することができます。
インターネットバンキングにログインした方法
それは、FacebookでANZのアカウントを見つけメッセンジャーを使ってメッセージするというやり方です。
インターネットバンキングに入れない旨を伝える(もちろん英語で)とすぐ返信が返って来て、
ここ（+61 3 9683 9999)に電話して
と返信が来ました。
しかし、前にもここに電話かけたのですが無駄に長い時間待たされ全然繋がらず会話もできず、
ただただ高い電話代の請求がきました。
なので
それは前にも試した。とても長い時間待たされた。そして、私の英語は上手じゃないからテキストの方がいい。もし私の情報が必要なら送ります。
すると、
私が電話をかけて繋いであげるからあなたのフルネーム、郵便番号、電話番号を教えて！
というやりとりをして私の情報を伝えるとすぐに電話がかかって来て
本人確認をしANZに繋いでくれました。（電話苦手なのにと思いながら、必要なことと思い頑張りました（笑））
そこでもまた、もちろん本人確認をしてログインするための情報をきかれました。
秘密のキーワード的なものを確か設定していたんですが、英語が全く分からず聞き取れず
I don’t know. I can’t understand.ばかり言っていた気がします。
しかし、パスワードなどは覚えていたため入ることができたんだと思います。
無事にログインできたので早速お金を日本の銀行に送金しました。
手数料がかかる為送金出来なかったら嫌なので
$10ほど残して送金しました。
なので、私は残りの金額を全て寄付し、口座を0にしました。
解約した方法
そして、またFacebookのメッセンジャーを使いANZに連絡をし電話をかけてもらいやりとりをして無事に解約する事が出来ました。
そのやり方はとっても簡単。電話をかけるとこのように案内されました。
1.インターネットバンキングにログインをする。
2.右上にあるメールマークを押して新規メールの作成を行う
3.そこに銀行をクローズしたいと伝える。解約したいアカウントの番号を伝える
4.銀行のお金が0だと言うことを伝えると、ANZのクローズチーム？とやらに伝えとくから〜と言われてそれで終わり
もしかすると、アカウントにログインできる方はこの方法を使えば電話をしなくても
解約することができるかもしもしれません。
いかがでしたか？
Facebookというのは意外だったのではないでしょうか？
日本ではあまりFacebookは使われていませんが
海外ではよく使われています。
やってみる価値ありだと思いますよ！？
困ったらぜひ試して見てくださいね☆
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